Buenos días, había instalado la aplicación Dropify en mi sitio web, pero por descuido mío terminé desinstalándola, intenté volver a instalarla y no pude, ir a la pestaña de aplicaciones desinstaladas y volver a instalarla no funciona. trabajar.
Topic summary
Un usuario desinstaló accidentalmente la aplicación Dropify de su tienda Shopify y no puede reinstalarla. La pestaña de aplicaciones desinstaladas no funciona correctamente.
Problema identificado:
- Múltiples comerciantes reportan el mismo inconveniente
- Dropify presenta una falla momentánea que impide su funcionamiento correcto
Recomendaciones proporcionadas:
- Contactar directamente al equipo de soporte de Dropify, ya que es una aplicación externa y el soporte de Shopify tiene alcance limitado
- La información de contacto está disponible en la página de Dropify en la tienda de aplicaciones de Shopify
- Como alternativa, explorar otras aplicaciones de dropshipping disponibles en la tienda si el problema no se resuelve en tiempo razonable
Estado: El problema permanece sin resolver, pendiente de respuesta del desarrollador de la aplicación.
Hola @Murielcf ,
Gracias por acudir a los foros de la comunidad con tus dudas. Entiendo que desinstalaste la aplicación Dropify por error y no has podido volver a instalarla, ¿cierto?
Hemos recibido varios reportes de otros comerciantes reportando un problema similar al tuyo. Al parecer, la aplicación Dropify está presentando un problema momentáneo que está impidiendo el funcionamiento correcto de la aplicación.
Dado que se trata de una aplicación externa a Shopify, nuestro alcance de soporte es muy limitado, ya que no conocemos la estructura de la aplicación ni tenemos acceso a su configuración. Dicho esto, te recomiendo ponerte en contacto con el equipo de soporte de Dropify para reportar el problema y que te guíen en los pasos a seguir para solucionarlo. Puedes encontrar su información de contacto ingresando a la página de la Dropify en nuestra tienda. Al desplazarte a la parte de abajo podrás encontrar esta sección:
Como alternativa, si no logras solucionar el problema en el plazo de tiempo requerido, te recomiendo revisar otras aplicaciones de dropshipping en nuestra tienda que también pueden serte útiles.
Aprovecho para preguntarte, ¿tu tienda ya se encuentra abierta al público o aún te encuentras configurándola?