Applepay チェックアウトエラーに関して
私が支援しているマーチャントのサイトへ購入者より下記問合せがありました。
【端末条件】
カード名:au WALLET MasterCard プリペイド
クレジットカード:MasterCard
支払い方法:au PAYによるApple Payでの支払い
端末:iPhone8
iOS:14.4.2
【症状】
① webサイト上のApple Payの表示をクリック
②au PAYプリペイドカードが表示され、再送先、配送方法、連絡先、ショップへのお支払い、パスコードで支払うボタンが表示される。
③パスコードで支払うボタンを押し、パスコード入力
④処理中→支払いを処理中→！が出てやり直しと表示される。
shopifyサポートへも問合せたのですがキャッシュとCookieをクリアして試してくれとの回答で
原因が不明のため、今後の為にどなたか原因をご存知の方がいらっしゃればご教授くださいませ。
Applepayに関するチェックアウトエラーの問合せは過去一度もありませんでした。