ola, alguem poderia me ajudar, estou tentando configurar o app do correio na minha shopify, porem quando tento add o app a pagina não entra
Topic summary
Problema central: dificuldade ao adicionar/configurar o app dos Correios na Shopify; ao tentar adicionar, a página não carrega/abre.
Atualização principal: uma moderadora solicitou mais contexto para diagnosticar o erro e explicou que, por ser um app de terceiros (não desenvolvido pela Shopify), o suporte da Shopify é limitado.
Perguntas para avançar:
- O que exatamente acontece ao tentar abrir/adicionar o app?
- O app está instalado, mas não abre?
- Já funcionou antes? Quando o problema começou?
Orientações e recursos fornecidos:
- Contatar o suporte do desenvolvedor (Gadol Apps) via link e e‑mail (support@gadolapps.com).
- Seguir o passo a passo oficial “Como instalar e configurar o App dos Correios”.
- Consultar a página de ajuda com FAQ e tutoriais da Gadol.
- Ler o artigo do blog da Shopify sobre uso de Correios – SEDEX – PAC (serviços de envio dos Correios no Brasil).
Status: sem resolução até o momento; discussão aberta, aguardando detalhes da usuária ou retorno do desenvolvedor.
Notas de contexto: Correios é o serviço postal brasileiro; SEDEX e PAC são modalidades de envio.
Olá @tainajoice ,
Entendi que está em busca de configurar o aplicativo do correio na sua loja, mas ao adicionar o aplicativo, a página não está entrando não é? Vamos verificar isso juntos para resolver esse problema.
Poderia responder às seguintes perguntas abaixo para que eu obtenha um pouco mais de contexto sobre o problema?
- Você pode, por favor, nos dizer mais exatamente sobre o que aconteceu?
- O aplicativo está instalado na sua loja, mas não chega a abrir?
- Este aplicativo já funcionou antes?
- Se sim, você pode nos dizer quando esse problema começou a acontecer?
Eu só quero definir algumas expectativas de que, quando se trata de aplicativos que não foram desenvolvido diretamente pela Shopify, meu conhecimento e escopo de suporte são limitados e, por isso, é mais eficaz conectar você com os desenvolvedores deste aplicativo. Eles podem verificar e ajudar você a verificar qual o motivo de não estar funcionando como deveria.
Para entrar em contato com o suporte deste aplicativo diretamente, basta clicar no link para enviar um email ou enviar diretamente à:
Encontrei também esse documento da própria Gadol que possui um passo-a-passo de como configurar o aplicativo nas lojas Shopify, dê uma olhada aqui: Como instalar e configurar o App dos Correios.
Deixo aqui também a página de ajuda da Gadol que pode ser útil para você também: Perguntas frequentes e tutoriais.
Por último apenas para adicionar, encontrei esse artigo bem interessante no nosso blog sobre Como usar o Correios ‑ SEDEX ‑ PAC na Shopify? É uma leitura de apenas 3 minutos, onde explicamos melhor como o aplicativo funciona e como configurar e instalar.
Espero que isso ajude, mas caso você volte a ter alguma dúvida por favor responda a esse post e será um prazer em continuar te ajudando.
Até mais!