Beeclever GDPR Legal Cookie: App down und Cookie Constent Banner poppt im Frontend nicht auf

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Topic summary

  • Störung bei der Beeclever GDPR Legal Cookie App: Nutzer meldeten 504 Gateway Time-out und ein fehlendes Cookie-Consent-Banner im Frontend. Der Ausfall bestand beim Erstbericht seit etwa einer Stunde.

  • Mehrere Shops betroffen: Ein weiterer Händler bestätigte vermehrte 504-Fehler. Hinweise auf möglichen größeren Vorfall bei Iubenda/beeclever, jedoch ohne Bestätigung.

  • Supportstatus: Support wurde kontaktiert; bis zum letzten Update keine Rückmeldung.

  • Aktuelle Entwicklung: Die App funktioniert inzwischen wieder bei der meldenden Person; das Banner erscheint wieder.

  • Offene Punkte: Ursache und Umfang der Störung sind ungeklärt. Eine Rückmeldung des Supports steht aus; ein Update im Thread wurde zugesagt. Status: vorläufig wiederhergestellt, ohne offizielle Bestätigung oder Root-Cause.

Summarized with AI on January 4. AI used: gpt-5.
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Hallo zusammen,

vielleicht sind hier gerade andere User des o.g. Cookie Consent Banners unterwegs und könnten mal checken, ob sie auf die App zugreifen können und ihr Consent Banner ordnungsgemäss im Shop aufpoppt?

Bei mir ist das jetzt seit ca. einer Stunde nicht mehr der Fall. Die App liefert die Fehlermeldung 504 Gateway Time-out, im Frontend sehe ich das Banner nicht mehr.

An den Support habe ich bereits geschrieben, wäre aber neugierig, ob es hier noch andere ausser mir betrifft und Iubenda/beeclever ein größeres Problem haben…

Merci
Kate

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Hallo,
wir bekommen in unserem Shop ebenfalls vermehrt “504 Gateway Time-out”.

Sollten Sie vor uns eine Rückmeldung vom Support erhalten, schreiben sie bitte hier.

Grüße

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Hallo,
der Support hat sich nicht gemeldet, die App läuft aber wenigstens wieder.
Ich melde mich, falls ich dennoch eine Rückmeldung bekomme.
Viele Grüße
Kate