Ein Nutzer hat versehentlich einen Großteil seiner Produktbilder gelöscht und fragt, ob diese durch Import einer älteren CSV-Datei wiederhergestellt werden können.
Versuchte Lösung:
Import-Versuch mit CSV-Datei wurde durchgeführt
Import-Vorschau zeigt an, dass 1 Artikel geändert werden soll
Trotz der Vorschau werden die Bilder beim Import nicht tatsächlich überschrieben/wiederhergestellt
Body-Text wurde aus der CSV entfernt, da viele Artikel inzwischen geändert wurden
Antwort vom Support:
Verweis auf einen bestehenden Leitfaden mit allen verfügbaren Optionen zur Wiederherstellung gelöschter Bilder
Shopify kann gelöschte Bilddateien nicht direkt wiederherstellen
Das Thema wurde bereits in einem früheren Community-Thread besprochen
Empfehlung: Suchfunktion der Community nutzen, um den relevanten Thread zu finden
Die Diskussion bleibt offen für weitere Lösungsvorschläge.
Summarized with AI on November 17.
AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
ich habe es irgendwie geschafft, einen Grossteil meiner Artikelbilder zu löschen.
Ist es möglich, die Bilder mit einer älteren csv-Datei weider herzustellen ?
Ich habe es mit der angehängten Datei versucht, in der Import-Vorschau bekomme ich die Meldung, das 1 Artikel mit 2 Bildern importiert / überschrieben werden, aber es passiert leider nichts..
(den Body-Text habe ich ansichtlich entfernt, da dieser bei vielen Artikeln inzwischen geändert wurde…)
Geht das so überhaupt oder hat jemand eine andere Idee ?
Oh das ist ärgerlich! Wir haben genau dieses Thema neulich hier besprochen, wo dasselbe Problem beschrieben wurde. Mehr Lösungen gelöschte Bilder wiederherzustellen können wir leider nicht bieten als in diesem Leitfaden.
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