Bitpayを使った仮想通貨決済について

bitpayを有効にして、暗号通貨での決済を導入しようと考えています。
導入手順と運用に関して不明な点があります。

ざっくりですが導入手順としてはbitpayでアカウントを開設し、その後APIを取得。

そのAPIを使ってShopifyと連携すると認識しております。

この時のAPIの取得方法がわかりません。。

決済に関しまして

ユーザーが決済する際には特定のアドレスに送金をすると思うのですが、

このアドレスはbitpayで開設をしたりするのでしょうか?

また返金のプロセスも不明です。

実際にbitpayを導入している方がいましたら、導入や運用の注意点なども含めてご教示いただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。

※bitpayへは数回問い合わせ済みで、返信をもらえていない状態です。