utilizo o checkout da yampi. Por reclamações de clientes que não conseguem adicionar mais produtos no momento da compra, resolvi testar o carrinho. Porém ao desativar a opção “pular carrinho” na yampi, o botão de carrinho da shopify não aparece. Segundo me foi passado pelo suporte da yampi é que, provavelmente o botão de carrinho na shopify ou foi excluido ou desativativo. Como faço pra resolver isso? e ativar um botão de carrinho na shopify?
Topic summary
Um usuário da Shopify está enfrentando problemas com o botão de carrinho após integrar o checkout da Yampi. Clientes reclamaram que não conseguem adicionar mais produtos durante a compra, então o usuário tentou desativar a opção “pular carrinho” na Yampi. Porém, ao fazer isso, o botão de carrinho da Shopify desapareceu ou foi desativado.
Solução proposta:
- Verificar se o tema usado oferece opções para habilitar/desabilitar botões através do editor de temas (Loja Virtual > Temas > Personalizar)
- Se não houver essa opção, será necessário fazer customizações no código do tema
- A Shopify fornece documentação sobre como ocultar/mostrar botões “Adicionar ao carrinho”
- Alternativamente, escolher um novo tema gratuito da Shopify que já inclui o botão de carrinho
Observações importantes:
- A Yampi não é um checkout aprovado pela Shopify
- Para suporte técnico mais especializado em código, foi sugerido buscar ajuda no fórum Technical Q&A da comunidade em inglês ou contratar especialistas
Olá @Brinque_Loja !
Qual é o tema que você usa? Isso dependerá do tema que você estiver usando. Temas desenvolvidos pela Shopify não oferecem a opção para desativar o botão “Adicionar ao carrinho” através do editor de temas. Isso é possível fazer apenas através de customizações no código do tema.
Caso você esteja usando um tema de terceiros, recomendaria conferir se o seu tema tem o recurso par habilitar botões na página do produto através do editor de temas. Vá em Loja Virtual > Temas > Personalizar > selecione a página do produto padrão > e confira nas configurações se apresenta as opções para ativar e desativar o botão.
Caso não encontre este recurso, precisará conferir como arrumar isso através do código. Temos este documento que explica como ocultar botões “Adicionar ao carrinho”. Poderá utilizar essas orientações para ter uma ideia de como este tipo de trabalho foi feito e tentar reverter isso no tema que você usa.
Nós do suporte não somos especialistas em codificação, então, espero que algum membro na comunidade consiga te ajudar com orientações mais específicas. Mas, saiba que também poderá solicitar ajuda no fórum Technical Q&A da comunidade em inglês. Lá encontrará especialistas que entendem do assunto e que poderão te ajudar melhor com as customizações necessárias. Se necessário, utilize o tradutor de sua preferência para te ajudar.
Se não quiser mexer com código, poderá escolher um novo tema para a sua loja. Confira os diversos temas aqui. Os temas gratuitos da Shopify já vem com o botão “adicionar ao carrinho”.
E por falar no checkout, poderia, por gentileza, me informar o motivo que você optou pela Yampi? Pergunto, pois a Yampi é um checkout que não é aprovado e há outras opções que nós recomendamos. Você chegou a conferir as opções de checkout transparentes aprovadas pela Shopify?