Changement de nom domaine

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Topic summary

Un utilisateur a acquis un nom de domaine via Amen.fr et rencontre des difficultés lors de la configuration DNS pour le connecter à Shopify. Malgré avoir suivi les instructions Shopify (ajout de l’adresse IP et de la zone CNAME), la connexion ne fonctionne pas.

Problème identifié:

Résolution:
Après correction des paramètres DNS selon les conseils fournis, le problème a été résolu pour le premier utilisateur.

Cas similaire:
Un autre participant (matth_87) rencontre le même problème avec Amen. Amen demande des informations sur les serveurs DNS, alors que Shopify fournit uniquement:

Ce second cas reste sans réponse définitive.

Summarized with AI on November 17. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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Bonjour à toutes et à tous,

Je viens de faire l’acquisition d’un nom de domaine via le site Amen.fr

J’ai bien suivi les instructions Shopify quant aux “réglages” à faire, c’est à dire ajouter l’adresse IP ainsi que la zone C dite “CNAME” cependant je me retrouve avec ceci quand je test la connexion.

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Les valeurs zone A et CNAME apparaissent bien dans mes paramètres de configuration DNS sur Amen, j’ai vérifié et revérifié et j’en reviens toujours à la même étape, je suis donc en quête d’aide :wink:

Cordialement

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Bonsoir,

Pouvez-vous envoyez un screen avec vos DNS COMPLETS sur amen ?

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En espérant que ceci vous sera utile :slight_smile:

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Bonsoir,

Vous vous êtes trompé.

  1. Lorsque vous écrivez le NOM, mettez un “.” à la fin de “shops.myshopify.com”. Ce qui donne : shops.myshopify.com.

  2. La valeur doit être www.votrenomdedomaine.com

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C’est tout bon chef

Merci pour tout :wink:

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bonjour, j’ai un peu le meme probleme avec Amen

voici ce que l’on me demande de leur cote :

Modifier-ses-serveurs-DNS-Hébergement-web-création-de-site-et-nom-de-domaine-Amen-fr.png
Modifier-ses-serveurs-DNS-Hébergement-web-création-de-site-et-nom-de-domaine-Amen-fr.png651×729 15.7 KB

shopify ne fournit que ceci comme information :

shopify ne fournit que ceci comme information

avez vous une solution ??