Hola, @gigglyp :
Muchas gracias por escribirnos. Entiendo has terminado de configurar tu tienda con Shopify y te gustaría conocer nuestra opinión. Además, te gustaría aclarar el tema de la configuración de la pasarela de pagos, ¿cierto? Estaré encantado de poder ayudar.
Por una parte, en cuanto a la pasarela de pagos de Stripe, cabe tener en cuenta que está limitada a ciertas regiones. En este caso, ¿podrías confirmarme en el país en el que se encuentra registrada tu tienda de Shopify? ¿Te aparece la opción de Stripe en la sección Configuración > Pagos > Pasarelas de pago externas en el panel de control de tu cuenta? Te comento esto porque únicamente podrás implementar en tu tienda un proveedor de pagos disponible específicamente en tu región. En este enlace, podrás ver todas las pasarelas de pago disponibles en tu país.
Dicho esto, permíteme facilitarte por haber llegado hasta aquí. La plataforma de Shopify puede parecer algo compleja al principio, pero no hay duda de que también es muy entretenido poder personalizar todos los aspectos de esta. A continuación, te dejo algunos aspectos que considero que podrían mejorar y ayudarte a impulsar tu marca.
1. Configuración del menú de la tienda
Una de las cosas que más llaman la atención a los clientes al acceder a tu tienda es la disposición que tiene el menú. Shopify cuenta con sus propias herramientas para la creación de menús y submenús organizados. Desde aquí, te recomendaría categorizar las diferentes secciones de tu catálogo en diferentes grupos y subgrupos. Esto mejorará la experiencia de navegación de los clientes. Además, será más sencillo localizar una colección de productos concreta.
Para personalizar el menú de tu tienda, puedes dirigirte a la sección Tienda online > Navegación en el panel de control de tu cuenta. Con todo, te dejo también un enlace al Centro de Ayuda de Shopify con más información y un vídeo explicatorio para configurar los menús desplegables. No dudes en echarle un vistazo si te interesa optimizar la sección del menú.
2. Página “sobre nosotros” llamativa
Una página “sobre nosotros” es la primera impresión que tendrán tus clientes sobre tu tienda, ya que casi todo el mundo la visita antes de hacer un pedido. Además, esta sección te ofrece la oportunidad de diferenciarte de la competencia, de ponerle cara a tu marca y romper la distancia que te separa del cliente. Dicho esto, me he percatado de que no hay una página de este tipo.
En este caso, te recomendaría ser original y crear una sección llamativa que atraiga la atención de tus clientes. Para ayudarte en el proceso de creación de esta página, a continuación, te dejo un enlace al Blog de Shopify con un artículo con consejos para crear la página “sobre nosotros”.
3. Marketing y promociones
Desarrollar un plan de marketing es esencial para potenciar las visitas y ventas de una tienda en línea. Con un buen plan de marketing, podrás llegar a un mayor de número de clientes potenciales. De esta forma, aumentará el tráfico de la tienda y también lo hará la tasa de conversión. Existen diversas estrategias para crear y consolidar un plan de marketing (marketing de contenido, marketing a través de redes sociales, marketing a través de correo electrónico, etc.).
En Shopify contamos con diversas herramientas para facilitar el desarrollo de un plan. Te dejo un enlace con consejos sobre cómo desarrollar un plan de marketing. De igual forma, te comparto otros enlaces que pueden ser de gran ayuda con respecto al marketing de tu tienda:
Por otra parte, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify. Dime, ¿has podido desarrollar algún plan de marketing para incrementar el número de clientes potenciales? En caso de que así sea, ¿cómo va el tráfico, la tasa de conversión y las ventas en tu tienda?