Cobrança indevida

Topic summary

Um usuário cancelou sua conta Shopify, mas continua recebendo cobranças no cartão de crédito. Ele solicita ajuda para cancelar definitivamente a cobrança recorrente. A discussão permanece sem resposta, indicando que o problema ainda não foi resolvido e aguarda orientação sobre como interromper as cobranças indevidas após o cancelamento da conta.

Summarized with AI on November 6. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Olá, fiz o cancelamento da minha conta porém ainda recebo cobrança no meu cartão de crédito, por favor preciso que façam o cancelamento da cobrança.