Un client a passé une commande et payé avec shopify paiement. Il a omis d’indiquer le code rabais au passage à la caisse. Je voudrais lui faire profiter de la promotion quand même. Quelle est la meilleure façon de procéder? Je ne voudrais pas nuire au paiement crédit déjà établis.
Bonsoir,
Le plus simple est de faire un remboursement depuis la fiche produit et du montant de la réduction HORS FRAIS DE PORT (sans remettre l’article en stock).
Vous et lui auront une trace écrite et cela se fera automatiquement.
Bonne soirée
Christophe