お名前.comでの外部ドメイン設定した際に、空白になってしまう対処方法

お世話になっております。初歩的な質問で申し訳ございません。

今まで普通に稼働していたサイトなのですが、昨日急にサイトに接続ができなくなりました。

ドメイン設定を確認したところ、入力しているはずの値が空欄になっていると表示されます。

お名前.comで、DNSレコード設定をした際に、

A 23.227.38.65

CNAME www.sample-online.info

(sampleは店名入力しています)

を入力し、接続したのですが、Shopifyページに戻り確認すると

入力欄が空白になってしまう対処方法を教えていただきたいです。

よろしくお願いいたします。

CNAMEは shops.myshopify.com ではないでしょうか?

https://help.shopify.com/ja/manual/online-store/domains/add-a-domain/using-existing-domains/connecting-domains/connect-domain-manual