外部ドメインの接続ができません

日本語 ディスカッション 技術的なQ＆A

Topic summary

お名前.comで取得した独自ドメインをShopifyに手動接続したが、24時間経過しても「接続されていません」のまま。AレコードとCNAMEは手順どおり設定済みと報告。

提案された確認手順（コマンド実行が中核）：

  • nslookup -type=A <ドメイン> → 最終行のAddressが「23.227.38.65」ならAレコードは正しい。
  • nslookup -type=CNAME <www付きドメイン> → canonical nameが「shops.myshopify.com.」ならCNAMEは正しい。

補足（用語）：

  • Aレコード＝ドメインを特定IP（Shopifyは23.227.38.65）へ紐付け。
  • CNAME＝別名レコード（wwwをShopifyのホスト名に向ける）。
  • nslookup＝DNS設定の反映状況を確認するコマンド。

アクション：上記2点が問題なければ、結果を添えてShopifyサポートへ問い合わせることが推奨（リンク提示あり）。

現状：原因は未特定。解決報告はなく、議論は継続中。

Summarized with AI on February 9. AI used: gpt-5.
1

お名前.comで取得した独自ドメインをshopifyで使用したいので、

下記方法を試しました。

https://help.shopify.com/ja/manual/domains/add-a-domain/connecting-domains/connect-domain-manual

24時間経っても、全く変化がなく「接続されていません」の表示が出てきます。

AレコードとCNAMEは上記ページのものを入れていますが、

何が原因かわかりませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2

接続されていません、と表示されるのでしたら、

お名前.com側の設定の問題かもしれません。

下記の方法で、お名前.comに正しく設定がなされているか一度調べていただくと、原因特定のヒント

が得られるかもしれません。

Windowsであれば、コマンドプロンプトを、

MacOSであれば、ターミナルで、

下記のコマンドを実行した結果をご確認ください。

(1)

nslookup -type=A shopifyに設定したいドメイン

こちらの実行結果が、下記のようになっており、

最後の行のAddressが、23.227.38.65 となっていれば、

Aレコードの設定は問題ありません。

Server:		xxx.x.xx.xx
Address:	xxx.x.xx.xx#xx

Non-authoritative answer:
Name:	shopifyに設定したいドメイン
Address: 23.227.38.65

(2)

nslookup -type=CNAME www付きのshopifyに設定したいドメイン

こちらの実行結果が、下記のようになっており、

最後の行のcanonical nameが、shops.myshopify.com. となっていれば、

CNAMEの設定は問題ありません。

Server:		xxx.x.xx.xx
Address:	xxx.x.xx.xx#xx

Non-authoritative answer:
www付きのshopifyに設定したいドメイン	canonical name = shops.myshopify.com.

上記2つの結果において問題が見られないようでしたら、

上記の結果を含めて、Shopifyサポートにお問い合わせいただくと、

なんらか回答を得られるかもしれません。

https://help.shopify.com/ja/support/login

直接的な回答になっておりませんが、

何かのヒントになれば幸いです。

(キュー田辺)

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