Como subir masivamente productos con variantes por medio de una archivo csv

Marcos-Marino · February 25, 2022, 5:53pm

buenas tardes tengo una consulta tengo una archivo de plantilla cvs de los productos de mi tienda, estoy tratando de organizar los productos que son variantes, genere mi plantilla y la probé en un entorno de prueba en otra tienda, sin embargo no me carga la información de los productos que te tiene variantes, la verifique y efectivamente estan los campos cagados, no se pude cargar productos con variantes de manera masiva?

dejo el articulo de ejemplo, que no me muestra error a la hora de intentar cargar pero no lo carga en el catalogo, atento a sus comentarios …

Val_2 · March 1, 2022, 9:21am

Hola @Marcos-Marino ,

Muchas gracias por acercarte a los foros con tus dudas. Por lo que entiendo estás tratando de importar de forma masiva varios productos con variantes cada uno, pero estás teniendo dificultades al subirlos a la plataforma.

¿Mencionas que no ves ningún mensaje de error? ¿Qué sucede cuando tratas de subir el archivo; se para la subida o se completa pero sin cambios en el inventario? ¿Has subido anteriormente el mismo producto? Deberías recibir en tu correo un mensaje con un aviso de si la subida se ha completado, ¿has recibido estos emails?

¿Dónde haces la edición del documento, directamente en archivo separado por comas o en un archivo de Excel o Google Sheets? Recomendamos hacer la edición del documento a través de Google Sheets para asegurarte de que no se ha borrado ninguna columna ni faltan valores predeterminados.

Por otro lado, si estás haciendo una subida en una tienda de prueba, ¿es posible que las variantes ya existan y no se estén sobreescribiendo? Trata de exportar el documento actual de productos, añadir las variantes correspondientes a ese mismo documento y volver a importarlo seleccionando reescribir (no borres ninguna otra variante ni producto).

Marcos-Marino · March 1, 2022, 1:57pm

no me aparece error a la hora de la subida de los productos, pero estos no
aparecen en el catálogo, la edición del documento lo realice por medio de
excel, realice el mismo ejercicio en una tienda de prueba y tampoco
funciono lo omite, simplemente los productos con variantes no me los
muestra, atento

Val_2 · March 2, 2022, 2:00pm

De acuerdo, @Marcos-Marino . Como te comentaba anteriormente, al hacer una importación de productos, podrías haber recibido un correo detallando si se ha realizado correctamente, o ha habido algún error. ¿Podrías revisar tu bandeja de entrada para comprobar si tienes algún reporte de est tipo?

Como prueba, ¿podrías descargar los productos que tienes actualmente en la tienda de prueba y añadir las variantes en Google Sheets y no Excel? Luego podrías descargar el archivo como csv una vez editado. Una vez hecho esto, trata de hacer la subida a la tienda de prueba, seleccionando la opción de reescribir los productos.

No borres ningún producto que ya aparezca en la hoja de cálculo, y simplemente añade las variantes nuevas. Por favor coméntanos cuál ha sido el resultado de este test cuando sea posible.

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