conexion a dropi

Topic summary

Un usuario reporta un mensaje de “No es compatible” al conectar Dropi con Shopify (visible en Configuración/Aplicaciones y canales de ventas).

Situación actual:

  • A pesar del error, puede importar productos desde Shopify a Dropi
  • Los pedidos se procesan correctamente y los clientes reciben sus productos
  • El problema principal: las ganancias no se registran en Dropi, incluso cuando el producto aparece como “entregado”

Preguntas sin resolver:

  1. ¿Qué significa el mensaje de incompatibilidad y cómo solucionarlo?
  2. ¿Existe relación entre este error y la falta de registro de ganancias?

Se incluye una captura de pantalla mostrando el mensaje de error en la interfaz de Shopify. El usuario busca orientación técnica para resolver estos problemas de integración y visualización de ingresos.

Summarized with AI on November 2. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Esta foto es de Shopify (configuración/Aplicaciones y canales de ventas) pero me aparece ese mensaje de “No es compatible” para Dropi… a pesar de ese mensaje de error puedo importar productos desde Shopify a Dropi y pude enviar el pedido y el cliente lo recibió bien, pero en Dropi no se cargan mis ganancias, mis preguntas son:

    • ¿qué significa ese mensaje de la foto y que debo hacer?

2.- ¿tendrá relación en que en dropi no veo mi primera ganancia a pesar de que el producto fue marcada como entregado en Dropi?