da venerdì non riesco a creare ORDINI direttamente da shopify, quando premo CREA ORDINE mi viene fuori il messaggio
“per salvare questa bozza di ordine, è necessario apportare 1 modifica”
L’ordine risultante non è stato perseguito
Topic summary
Problema: impossibile creare ordini da Shopify. Premendo “Crea ordine” compare l’errore “per salvare questa bozza di ordine, è necessario apportare 1 modifica” e la bozza (draft order) non si salva correttamente.
Impatto segnalato:
- Impossibilità di inviare la conferma d’ordine via email se i dati cliente non vengono recuperati (nome senza email/indirizzo).
- Dati spedizione non passano alle app dei corrieri; necessaria creazione manuale della LDV (lettera di vettura).
- Alcuni notano calo vendite in coincidenza del problema (non confermata correlazione).
Workaround condivisi:
- Creare l’ordine senza cliente e aggiungerlo dopo; in alcuni casi poi “Invia fattura” consente di inviare i dettagli ordine.
- Gestione spedizioni manuale finché non torna l’integrazione.
Interazioni con l’assistenza:
- Segnalazioni attive da giorni/settimane; risposte: “ci stiamo lavorando”, senza tempi certi. Frustrazione per mancanza di aggiornamenti e necessità di ripetere più volte il caso.
Aggiornamenti recenti:
- Per alcuni il problema risulta risolto e tutto funziona come prima.
- Per altri persiste ancora.
- Ipotesi: disallineamento tra aggiornamenti generali di Shopify e quelli dei singoli store.
Stato: risoluzione parziale; discussione ancora aperta. Suggerito insistere con l’assistenza per sblocco caso individuale.
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Ciao! Anche a me stesso errore, hai capito cosa è?
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Stesso problema, ci sono soluzioni?
Anche qui stesso problema, qualcuno è riuscito a risolvere?
non mi hanno ancora risposto
Grazie 1000! Speriamo lo facciano a breve… teniamoci aggiornati!
Ciao! Anche a me stesso problema, mi tocca generare gli ordini senza cliente e poi devo aggiungerlo in seguito una volta creato. Sono in attesa anche io di capire come mai e come si puo risolvere.
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grazie per la soluzione. Speriamo che risolvano presto
Grazie 1000 per il suggerimento… Sl momento grazie a te risolvo le urgenze, in attesa di una soluzione!
Uguale anche da me. Fatemi sapere se qualcuno riesce.
Confermo il problema, ho contattato l’assistenza da venerdì ma ad oggi non c’è una soluzione a quanto pare.
si però cosi non riesci a mandare la conferma d’ordine via e mail.
se fai invia fattura dopo che hai inserito i dati del clienti puoi mandare
i dati del suo ordine
Anche noi lo stesso … voglio sperare che il calo vendite avuto dalla stessa data non sia collegabile a questo problema.
Anche io in quella data ho avuto un calo vendite… Ma effettivamente non so se può essere collegato
Ciao, è circa 10 gg che abbiamo questo problema. Segnalato all’assistenza mi hanno risposto dicendomi che ci stanno lavorando…
Stesso problema, avete risposte?
Ciao anche io ho lo stesso problema, non mi fa più creare ordini draft
Anche io nella stessa situazione e ancora nessun segnale di ripresa. E’ vergognoso.
Dopo una settimana di segnalazioni, l’ultimo aggiornamento è di sabato, dicevano che ci stavano lavorando e che potevano ancora volerci più di 72h. Assurdo!
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