【至急】csvで複数画像を登録したら元登録していた画像が消えた

手動にて複数の商品画像を登録後、エキスポートしたデータをもとにインポートしたら2枚目以降の画像が消えてしまいました。

CSVデータは登録した商品の「Handle」と「Image Src」に追加分の画像ファイルのURLを指定し、「Image Position」に画像の表示順をいれており、他の項目にはなにもいれていません。

コンテンツ>ファイルを確認したところ以前手動で登録した画像が消えており、ファイルには残っていないようでした。

この段階での画像復元は可能でしょうか。

はじめまして。

株式会社ファイブビットの福水と申します。

削除されてしまった画像のURL(Shopifyに登録されていた時のURL)がわかれば、キャッシュが残っていて復元できる可能性がありますが、おそらくURLがわからないと思いますので、復元は難しいかと思われます。

解決策の回答とは違ってしまいますが、バックアップが取れるアプリもあるので、参考にしていただければと思います。

Rewind

お返事ありがとうございます。

登録したときのURLは残っているのですが、登録した1枚目は表示されるが2枚目以降は↓のようにリンクがない状態です。

URLが切れていたら復元難しいということですよね。

はい、おっしゃる通りです。

非常に残念ですが・・・

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