Dawnテーマのカートに追加のポップアップが表示されない時がある

Topic summary

Dawnテーマ(バージョン13)でカートに商品を追加した際のポップアップ表示に関する不具合が報告されています。

問題の詳細:

  • 初回の商品追加時はポップアップが正常に表示される
  • 一度カートから商品を削除後、同じ商品を再度追加するとポップアップが表示されない
  • カートアイコンの数量表示も更新されない
  • コードのカスタマイズは行っていない

対応状況:
Shopifyサポート担当者が返信し、詳細調査のため公式サポートページからログインして問い合わせるよう案内しています。ストアの詳細確認が必要とのことで、現在解決には至っていません。

Summarized with AI on November 11. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

商品をカートに追加した際、ポップアップ(ドロワーやページではありません)、が立ち上がる設定にしています。

初見で商品をカートに入れた際はポップアップは立ち上がるのですが、一旦その商品をカートから削除し、次にもう一度、その商品をカートに入れた時に、ポップアップが立ち上がってきません。上の買い物かごのマークも増えないです。(普通は右下に小さくアイテム数が表示されると思います)

テーマはdawnのバージョン13を使用しています。ちなみにコードはいじっていません。

一度カートから消して、やはり購入したいと再度カートに入れるというシチュエーションはあると思うので、常にポップアップが立ち上がるようにどなたかご教示頂ければと思います。

@yamasome1

ご質問ありがとうございます。

Dawnでカートポップアップをご設定されていて、コード編集していないもののカートの挙動に問題があるとのことでございますね。

弊社サポートにて貴社ストアを拝見して詳細を調査する必要がございますので、お手数ですが弊社サポートページよりログインの上お問い合わせください。お問い合わせお待ちしております。