Dominio

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Topic summary

Domínio personalizado comprado fora da Shopify não aparecia e constava como “não conectado” no admin.

Orientações técnicas para conexão:

  • Atualizar DNS no provedor do domínio: registro A para 23.227.38.65 e registro CNAME para shops.myshopify.com.
  • Verificar status em Configurações > Domínios; a propagação pode levar até 48 horas.
  • Depois, definir o domínio personalizado como principal da loja.

Explicações breves:

  • DNS: sistema que direciona seu domínio para o servidor correto.
  • Registro A: aponta o domínio para um endereço IP.
  • CNAME: aponta um subdomínio para outro hostname.

Desdobramentos: houve dificuldade inicial e o autor cogitou contratar serviço pago ou migrar de provedor.

Atualização mais recente: a URL passou a funcionar; checagens indicam que o domínio está corretamente apontado para a Shopify. Opção de contratar Especialistas da Shopify em português foi sugerida para ajuda adicional.

Situação: problema resolvido; nenhuma ação pendente além de manter o domínio como principal e, se necessário, buscar suporte profissional.

Summarized with AI on February 9. AI used: gpt-5.
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Bom dia ,

Gostaria de saber se alguém poderia me ajuda com o cadastramento do meu domínio.

Meu domínio www.wtoutletpremium.com.br não está aparecendo quando os cliente coloca para busca… na shopify aparece como não conectado esse dominio

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Olá, @Andersonmelo

Como seu domínio foi comprado fora da Shopify, só você poderá fazer as configurações, pois os agentes da Shopify não podem acessar sites de terceiros. Mas fique tranquilo que o processo é simples e ficarei feliz em te ajudar com o passo a passo para que você possa conectar seu domínio.

Fiz uma checagem utilizando uma ferramenta pública e seu domínio ainda não está apontado para a Shopify. Por isso ele está aparecendo como não conectado no admin. Como você comprou um domínio com terceiros precisará editar suas configurações de DNS no site do seu provedor de domínio. Acesse o administrador do seu provedor e mude as configurações de DNS do seu domínio da seguinte forma:

  • Aponte o registro A para o endereço IP da Shopify, que é 23.227.38.65
  • Aponte o registro CNAME para shops.myshopify.com

E depois que os registros estiverem atualizados, pode verificar se o status do seu domínio mudou no admin da Shopify em Configurações > Domínios. Lembrando que a propagação do domínio pode levar até 48 horas.

Sugiro assistir o vídeo abaixo caso precise de um guia visual para te ajudar.

O último passo de configuração é transformar seu domínio personalizado no domínio principal da sua loja. Veja como aqui.

Após seguir as orientações acima, conseguiu adicionar seu domínio? Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.

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Boa tarde, Fran,

Tudo bem ?

Então me ajuda muito a esclarece alguma dúvidas, porém fui fazer mesmo assim não conseguir, teria alguém que que faz esse tipo de serviço pago.para fazer essas configurações da shopify e se for o caso será que seria melhor eu migra de provedor tevez um provedor que a shopify já trabalha melhor.

Grato !

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Acabei de clicar na sua URL novamente e vi que está funcionando, @Andersonmelo . Também refiz a checagem e vejo que está tudo apontando certinho para a Shopify. Fico feliz que tenha conseguido resolver. Você mesmo fez a conexão ou pediu ajuda a um profissional?

Caso queira contratar alguém para ajudar com a montagem da sua loja, pode pedir um orçamento com um Especialista da Shopify. Fiz uma filtragem no nosso marketplace de Especialistas para você. Veja aqui uma lista de Especialistas que fazem esse tipo de serviço e falam português.

Até mais!