Bom dia!
Estou com dificuldade em colocar meu Domínio na Shopify.
Aparece a seguinte mensagem:
Não é possível conectar fashionhousecolombia.co, porque esse host já está conectado a uma loja Shopify.
Por gentileza, poderia me ajudar.
Obrigada.
Topic summary
Problema de conexão de domínio:
Uma usuária está enfrentando dificuldades ao conectar seu domínio à Shopify. O sistema exibe uma mensagem de erro indicando que o domínio já está conectado a outra loja.
Causa identificada:
Esse erro geralmente ocorre quando o domínio foi previamente registrado em outra loja Shopify.
Solução proposta:
- É necessário liberar o domínio da última loja que o utilizou antes de conectá-lo à nova loja
- Foi fornecido um link com instruções (https://shopify.link/V58V) para realizar esse processo
- O domínio pode estar disponível para compra, mas precisa ser liberado da loja anterior para uso
Status: Aguardando ação da usuária para seguir as instruções fornecidas.
Olá, @Grace35
Entendo que tentou conectar seu domínio e encontrou uma mensagem de erro informando que o domínio está conectado à outra loja.
Geralmente essa mensagem aparece quando já existiu uma loja da Shopify registrada com o mesmo nome de domínio anteriormente. Como domínios expiram anualmente, ele pode ter ficado disponível para compra, porém é preciso liberar ele da última loja que o utilizou.
Para liberar o domínio para uso na sua loja, siga as instruções dessa página aqui.
Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.