Eu não sei como desativa está mensagem que está no meu site shopigy na página home?
www.fontec-store.com.br
fontec2@gmail.com
José de Jesus
11 977854475
Topic summary
Um usuário está tentando remover uma mensagem ou banner preto que aparece em seu site Shopify, mas a descrição do problema não está totalmente clara.
Resposta do suporte:
- A moderadora Amy_27 solicita mais informações para entender melhor o problema
- Esclarece que pela Comunidade não há acesso direto à conta interna da loja
- Pede detalhes adicionais: se o banner aparece em todas as páginas do admin ou apenas em páginas específicas
- Sugere compartilhar uma captura de tela para facilitar a identificação do problema
Status: Discussão em andamento, aguardando mais detalhes do usuário para diagnóstico preciso.
Olá @fontecstore ,
Pelo que eu entendi você está vendo um banner preto no seu admin e gostaria de saber como remover certo? Entendo a importância de resolver isso e certamente poderei ajudar.
Obrigada por compartilhar o URL da sua loja, mas preciso esclarecer que aqui pela Comunidade nós não possuímos acesso à sua conta interna, nesse sentido, não há como visualizar esse banner.
Poderia me dizer se você está vendo alguma outra mensagem nesse banner para que eu possa investigar mais a fundo? Se você quiser compartilhar uma captura de tela, do banner todo será mais fácil identificar o problema. Fora isso, você está vendo esse banner em todas as suas páginas do admin, ou apenas alguma página específica?
Vou ficar no aguardo das suas respostas para que possamos continuar investigando isso mais a fundo e resolver essa questão.
Até mais!
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