Bonjour à tous,
En réalisant des tests de ma boutique, je me suis rendu compte que les emails de notifications arrivaient chez au moins 2 adresses mails différentes (GMAIL et SFR) directement dans les spams,
Je trouve cela très embêtant voir même inquiétant pour la clientèle, qui n’a, peut être pas l’habitude et le réflexe d’aller consulter les spams d’un site qu’elle pense de confiance,
Certains réponses sur le forum consistent à dire qu’il faut ajouter un message lors de la confirmation de commande,
Mais utilisant la plateforme Tictail auparavant, qui nous font migrer sur shopify (pas de soucis avec les mails chez tictail) je trouve cela très bloquant,
Auriez-vous des pistes?
Merci