bom dia, nao estou conseguindo fazer o pagamento com cartaop de credito.. aparece a informação entra em contato com suporte
Oi @Jeffersonpaula !
Sinto em saber que você está experienciando esse erro. O erro ainda persiste? Para que seu cartão de crédito funcione corretamente em nosso sistema, você precisará garantir que ele cumpra com os requisitos abaixo:
- Deve ser um cartão de crédito pós-pago (cartões pré-pagos não são suportados, mas podem funcionar)
- Deve ser um Visa, Mastercard ou Amex
- Deve ser capaz de aceitar cobranças em USD - dólares americanos
- Deve ser capaz de fazer compras on-line
- Deve ser capaz de aceitar cobranças recorrentes
- Deve ter fundos apropriados disponíveis
- Deve ter o endereço de faturamento e os detalhes em sua conta da mesma forma que seu banco tem em seu arquivo
Você chegou a entrar em contato com seu banco para verificar se existe qualquer restrição que cause a fatura não ser processada? Caso o erro persista e você já tenha confirmado com seu banco que seu cartão cumpre com os requisitos acima e não possui qualquer restrição, por favor me avise e ficarei feliz em te ajudar a investigar o que pode estar causando o erro.
Até mais | Luisa