Problema central: en una tienda Shopify no aparecen textos en botones y casillas (varios lugares donde debería mostrarse texto), pese a que el código no ha sido modificado.
Soporte y restricciones: Shopify remite al desarrollador del tema; el desarrollador no brinda ayuda porque el tema es “sin licencia” (no oficial/licenciado).
Solicitud de ayuda: la usuaria busca asistencia y cree que el error es sencillo.
Propuestas de acción:
Contratar un experto del Mercado de Expertos de Shopify; si el error es menor, el costo debería ser bajo.
Revisar la lista de usuarios/expertos del foro para localizar ayuda.
Estado actual:
No hay diagnóstico técnico ni solución confirmada.
Conversación abierta; se pide además cómo van otras áreas de la tienda.
Notas: no se adjuntan imágenes ni código; el contexto técnico disponible es limitado.
Tengo un error en mi tienda en la que hay botones con texto que no sale el texto y algunas casillas que tampoco sale texto, en definitiva lugares donde debe salir texto y no sale.
El código está sin tocar. Shopify me dice que hable con el desarrollador del tema, y el desarrollador del tema me dice que como el tema es sin licencia no pueden ayudarme y ya no se que mas hacer.
De verdad que el error para el que sepa de estas cosas tiene que ser súper sencillo.
por favor si estás leyendo esto y crees que me puedes ayudar, respóndeme por favor.
Gracias por ponerte en contacto y por explicar lo que ha pasado hasta ahora en relación con este asunto.
Si no puedes recibir soporte por parte de los desarrolladores de tu tema de terceros, una otra opción que tienes sería contratar a uno de los expertos en nuestro Mercado de Expertos. Uno de ellos pueden ayudarte y si el error no es tan grande, el costo también no debería ser tan alto.
No te olvides de chequear la lista de usuarios del foro aquí para ver si hay algún experto o partner que pueda ayudarte a resolver este problema.
A parte de este asunto, ¿Cómo van las otras cosas en tu tienda?
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