Un usuario está intentando exportar/vincular su dominio de Google Domains a Shopify pero encuentra problemas. Aunque ha seguido los pasos y confirmado el correo de verificación, el dominio no apunta correctamente a su tienda y recibe mensajes de error.
Opciones disponibles:
Configuración DNS requerida:
El soporte solicita aclaraciones sobre qué método está usando el usuario (transferencia vs. conexión), si aparecen mensajes de error específicos en el panel de control (Configuración > Dominios), y una captura de pantalla para diagnosticar mejor el problema. También se pregunta sobre la experiencia general del usuario con Shopify para ofrecer ayuda más personalizada.
Estado: Pendiente de respuesta del usuario con más detalles técnicos.
Buenas. No se como exportar mi dominio de google domains a shopify. He seguido los pasos y confirmado el correo que me han enviado, pero me sigue saliendo el mensaje que confirme mi correo. Tambien me dice que mi dns no apunta a shopify y no se como solucinar eso.
Agradeceria una ayuda.
Un saludo.
Hola, @Xabi1991 :
Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que has adquirido un dominio en Google Domains y quieres vincularlo con tu tienda de Shopify. Con todo, te gustaría saber cómo proceder para realizar esta conexión, ¿cierto? Será un placer ayudar y arrojar algo de luz sobre esta cuestión.
Antes de nada, cabe tener en cuenta que existen diferentes métodos de añadir un dominio externo a una tienda. Puedes optar por transferirlo o conectarlo. La principal diferencia entre ambos procedimientos es que si transfieres el dominio, Shopify se encarará de la gestión del mismo. Si decides conectarlo, tu proveedor de dominio tendrá la propiedad y gestión del mismo. Te dejo un par de enlaces con más información:
Dime, ¿podrías confirmarme qué procedimiento estás siguiendo con tu dominio de Google Domains? Esto es, ¿estás intentando transferir el dominio a tu tienda o simplemente conectarlo? ¿Has podido asegurarte de que el dominio cuenta con los registros DNS de Shopify que te dejo a continuación? Puedes revisar esta cuestión de la configuración de los registros DNS siguiendo la guía de gestión de servidores de dominio:
Mientras revisas estas cuestiones, ¿has tenido también la oportunidad de añadir el dominio a tu cuenta a través de la sección Configuración > Dominios en tu panel de control? Si es así, ¿aparece algún tipo de error o mensaje de aviso junto con tu dominio? En caso de así sea, ¿podrías ofrecerme un mayor contexto o compartir conmigo una captura de pantalla de cómo aparece dicho mensaje en tu tienda?
Mientras revisas esto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿qué tipo de tienda has creado con nuestra plataforma? ¿Qué productos o servicios ofreces a los clientes? ¿Qué objetivos a corto y largo plazo te gustaría conseguir con Shopify y con tu tienda?