Mi tienda esta en shopify, pero mi dominio es de godaddy. quisiera saber como deberian de estar los dns,
por que funcionaba pero creo que agregue uno o dos y se ha roto y mi tienda no me carga al buscarla en el buscador y tampoco me deja editar estando de admin en shopify.
y si alguien me ayuda con imagenes de donde conseguir lo los valores etc para dejar como estaba y saber que debo eliminar, agregar o editar
Hola @Franrodriguez ,
Muchas gracias por escribirnos en los foros de la Comunidad. Entiendo que quieres reconectar tu dominio de GoDaddy a tu cuenta de Shopify, ¿verdad?
Para empezar, es importante entender que al adquirir un dominio de un proveedor externo puedes conectarlo o transferirlo a tu cuenta de Shopify. En el caso de conectar un dominio externo tu URL personalizada apunta siempre a tu tienda Shopify, pero sigues utilizando tu proveedor de dominio externo para gestionar la configuración de tu dominio, pagarlo y renovarlo. Por el contrario, en el caso de transferir un dominio externo a Shopify, realizas todas las configuraciones, pagos y renovaciones desde la sección de dominios en el administrador de tu cuenta de Shopify.
Ahora, para reconectar el dominio debes ingresar a tu cuenta de GoDaddy y configurar los siguientes registros DNS:
Una vez configures los registros, ingresa al administrador de tu cuenta de Shopify, ve a Configuración > Dominios y haz clic en el dominio para verificar la conexión.
Si después de configurar los registros sigues presentando problemas con la conexión, puedes compartirnos el dominio para que lo revisemos o puedes contactar a nuestro Centro de Ayuda para que ingresen a tu cuenta y te ayuden a revisarla en detalle.
Pasando a otro tema, ¿dónde se encuentra localizada tu tienda? ¿en qué países vendes tus productos? ¿ya abriste la tienda al público?