Factuur

Nederlands Discussies Shopify-discussie

Topic summary

Een gebruiker wil hun Shopify-account stopzetten en vragen hoe dit te doen, inclusief het stoppen van facturatie.

Antwoord van support:

  • Eerst belangrijke aandachtspunten doornemen voordat het account wordt gesloten
  • Benodigde informatie exporteren, want na sluiting is er geen toegang meer tot het beheercentrum

Stappen om account te sluiten:

  1. Inloggen op Shopify-account
  2. Naar Instellingen > Abonnement gaan
  3. Op “Winkel deactiveren” klikken
  4. Opties bekijken voor overschakelen naar Pause and Build-abonnement

Belangrijke opmerking: Bij openstaande facturen moet eerst betaald worden voordat de webwinkel gesloten kan worden. Voor verdere vragen kan contact opgenomen worden met support.

Er zijn ook aanvullende stappen vermeld voor definitieve deactivering, inclusief het invoeren van wachtwoord en selecteren van een reden voor opzegging.

Summarized with AI on November 21. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
1

Hoe kan ik mijn account stop zetten en daardoor

stoppen met de factuur te betalen.

2

Hey** @Starhood_shop **!

Ik begrijp dat je graag je account wilt sluiten. Dit vinden we zeker jammer om te horen! Voordat je je account volledig sluit, is het eerst goed om deze aandachtspunten door te nemen zodat je er zeker van kunt zijn dat je al de benodigde informatie heb weten te exporteren. Zodra je namelijk je account sluit, zul je geen toegang meer hebben tot je Shopify-beheercentrum.

Zodra je er klaar voor bent om je account te sluiten kun je deze stappen volgen om dit voor elkaar te krijgen:

  1. Log in op je Shopify-account
  2. Ga vanuit je Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Abonnement.
  3. Klik op Winkel deactiveren.
  4. Bekijk de opties om over te schakelen naar het Pause and Build-abonnement of om een nieuwe winkel te starten.
  5. Als je nog steeds wilt deactiveren, klik je op Winkel deactiveren.
  6. Selecteer een reden voor het opzeggen en klik op Doorgaan.
  7. Voer je wachtwoord in en klik vervolgens op Nu deactiveren.

Als je nog een openstaande factuur in je account hebt staan dan zul je deze eerst moeten betalen voordat je je webwinkel kunt sluiten. Mocht je hier verdere vragen over hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen en dan kijken we graag hoe we je hier verder mee kunnen helpen.

Groetjes,