Buen dia, mi whatsapp se me quedo “pegado” a alguna aplicacion de shopife, cuando intento abrirlo en al app de whatsapp business no me deja, dice que intente en una hora y de ahi no avanza. Gracias por su ayuda
Hola @Diego242 ,
Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas, por lo que entiendo estás teniendo problemas para acceder a tu aplicación de Whatsapp Business después de conectarla con Shopify, ¿es así?
Para poder darte las instrucciones más útiles posibles, nos gustaría saber algo más sobre cómo conectaste Whatsapp a tu cuenta de Shopify. Si lo has hecho a través de una aplicación, la primera prueba sería desinstalar dicha aplicación de tu tienda para comprobar si el error persiste.
¿Podrías enviarnos una captura de pantalla del error que ves? ¿Tienes otras aplicaciones de terceros instaladas en la tienda? ¿Has conectado Facebook con tu cuenta de Shopify?
Cualquier información adicional que pudieras darnos nos sería de utilidad. Por otro lado, es posible también que debas ponerte en contacto directamente con el soporte de Meta para Whatsapp, para revisar si podría tratarse de algún cambio que necesites hacer desde Whatsapp.
Por lo demás, ¿cómo van las cosas por tu tienda? ¿Ya has empezado a vender tus productos?