Feedback

Topic summary

Un nuovo utente chiede feedback sul proprio negozio e-commerce dopo aver ottenuto solo una vendita dalla prima campagna Google.

Feedback ricevuto:

  • Il negozio è esteticamente gradevole e ben allineato con il servizio offerto
  • La navigazione è fluida e il checkout funziona senza problemi
  • Si consiglia di creare un logo più caratteristico invece del semplice nome stilizzato per rafforzare l’identità del brand

Problemi tecnici identificati:

  • Le opzioni di pagamento sono limitate a Shop Pay, PayPal e GoPay
  • Manca l’accettazione delle carte di credito standard
  • Si raccomanda di implementare Shopify Payments per offrire più metodi di pagamento e vantaggi come approvazione istantanea, tracking in tempo reale e integrazione completa

Sviluppi:
L’utente conferma di aver attivato Shopify Payments ma non capisce perché le carte di credito non vengano accettate. Gli viene consigliato di contattare il Team Supporto Shopify per verificare la configurazione, poiché solo loro hanno accesso ai dati interni del negozio.

Summarized with AI on November 18. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Ciao , sono alle prime armi e volevo dei consigli per la mia pagina prodotto e in generale. Ieri ho fatto una prima campagna su google e ho avuto solo 1 vendita . https://respiraemedita.com/products/guida-per-principianti-planner-sfida-21-giorni-meditazione. Grazie

Ciao Jenni6,

Grazie per aver condiviso con noi il tuo lavoro; Personalmente trovo il tuo negozio molto carino ed in sintonia con il servizio da te commercializzato; La mia customer experience è stata nettamente positiva; il negozio si presenta chiaro e si naviga velocemente, si arriva in maniera semplice al checkout, senza intoppi. Nella Community, non abbiamo accesso alle informazioni interne del negozio quindi ti darò consigli e suggerimenti basati su quello che vedo nel front-end;

Logo

Il fatto che il logo sia dato dal nome stilizzato del sito è una scelta o ci stai ancora lavorando? Ricorda un logo caratteristico e originale incrementa la credibilità e rafforzano l’identità del tuo brand. Ad esempio, Hatchful è lo strumento gratuito di Shopify per creare loghi. Dopo aver creato un logo, lo potrete caricare in Negozio Online » Temi » Personalizza » Header. Vedi anche “Come creare un logo di successo”.

Pagina Chi siamo

Ho notato l’ assenza della pagina “About us” o “Chi siamo”, qui trovi come scrivere una pagina chi siamo e quali punti non trascurare per renderla il più efficace e personale possibile. Vedi anche Pagina Chi siamo: cos’è e come crearne una di successo tratto dal nostro Shopify Blog.

Checkout: Shop pay, Paypal, Gpay

Ho simulato l’ acquisto di un prodotto e mi ha dato la possibilità di pagare solo con Shop pay, Paypal, Gpay*,* credo che questo sia un pochino limitante, soprattutto per chi, come me, non ha un account con nessuno di questi Gateways di pagamento. Hai mai preso in considerazione l’ integrazione con Shopify Payments? Shopify Payments offre una serie di funzionalità e vantaggi unici, tra cui: Configurazione e approvazione istantanea, Tracking dei pagamenti in tempo reale, Integrazione completa, Recupero chargeback e 3D Secure. Vedi anche Tutto su Shopify Payments e Consigli su Shopify Payments.

Fammi sapere come ti trovi con la nostra piattaforma e se ci sono delle aree che ti farebbe piacere affrontare o discutere con me. Buon lavoro e buona giornata.

Grazie per la risposta, seguirò i tuoi consigli . Per quanto riguarda shopify payments**,** io l ho attivato , non capisco perché non esce che accettiamo le carte di credito. Come mai? Cosa ho sbagliato? Grazie

Ciao @Jenni6 , grazie a te per il tuo riscontro! Hai installato Shopify Payments? Se si, verifica la situazione con il nostro Team Supporto, perchè per ragioni di autorizzazioni io non ho accesso ai dati interni del tuo negozio, mentre loro sono in grado di verificare. Grazie, Buona giornata e buon lavoro!