Feedback

AI-generated summary

Bitte um Shop-Feedback zu LouPek.com; der Link musste zunächst nachgereicht werden, weil er nicht automatisch angezeigt wurde. Das bisherige Fazit: Der Shop wirkt insgesamt solide und gut umgesetzt.

Wichtigste konkreten Verbesserungsvorschläge:

  • Lieferzeiten fehlen auf Produkt- und Kategorieseiten; das wird als wichtige Info für Kaufentscheidungen genannt.
  • Produkttexte und Beschreibungen sollten persönlicher und kreativer werden, um sich im E-Commerce besser abzuheben.
  • Eine Chat-App, z. B. Messenger, könnte Kundenfragen direkter auffangen.

Zur Optimierung von Verkäufen wurden Prüfpunkte genannt:

  • Ist die Navigation intuitiv?
  • Ist der Weg in den Warenkorb und durch den Checkout einfach?
  • Passt Design/Theme zur Markenidentität?
  • Woher kommt der Traffic, und welche Quellen konvertieren tatsächlich?

Zusätzliche Ideen:

  • Aufbau eines „Clickfunnels“ (gestufter Verkaufsprozess) mit Freebie, günstigem Upsell und anschließendem Hauptangebot sowie E-Mail-Retargeting.
  • Umwelt-/Nachhaltigkeitssignale zur Senkung der Absprungrate.
  • Gamification, z. B. eine Schatzsuche, sowie Funktionen für virale Shares.

Die Diskussion endet ohne abschließende Entscheidung; es bleibt bei allgemeinen Optimierungsempfehlungen.

Hey hab hier einen Shop und brauche echt mal ein Feedback dazu, denn es gibt immer was zu verbessern.

Ich danke euch für eure Hilfe schonmal im Vorraus.

Hey @Yuyu1

Erm, ein Shop wäre hilfreich haha!

VG,

Gabe aus Shopify

LouPek.com
Dachte der wird hier automatisch angezeigt

Hey @Yuyu1

Nein, leider nicht aber das Shop ist nicht schlecht - gut gemacht!

Mir fehlen die Lieferzeiten auf der Produktseite (und auch auf der Kategorieseite) da ich oft wissen will wie lange bis das Produkt an meiner Tür liegt.

Dann würde ich auch die Texte (Produktbeschreibungen usw.) alle etwas persönlicher oder Kreativer gestalten. Man muss ja heutzutage etwas herausstechen im derzeitigen e-commerce Zeitalter von FB und IG.

Hier noch ein paar generelle Tipps:

Lass doch die Kunden Fragen stellen über eine Chat App wie Messenger (Pings die direkt zu deinem Handy kommen).

Wenn die Conversions niedrig sind dann fragt man sich folgendes:

  • Ist die Navigation intuitiv?
  • Ist es einfach, Artikel in den Warenkorb zu legen und sich durch die Kasse zu bewegen?
  • Passt die Website oder das Theme zur Identität der Marke?

Um die Traffic-Qualität zu bestimmen, frage dich folgendes:

  • Wie sieht der Zielmarkt aus?
  • Woher kommt dein Traffic?
  • Welche Traffic-Quellen werden in Verkäufe umgewandelt?

Ein Beispiel des "Clickfunnel” - ein Pfad mit Stolperdraht mit dem man die Kunden hereinlockt:

1: Der erste Schritt → Ein sog. Freebie Opt-in/Pop-up (wie ein Branchenbericht, ein Tutorial, ebook, usw. anbieten)

2: Dann der nächste Schritt wäre eine Download-Seite mit einem Stolperdraht für ein kostengünstiges upsale Produkt.

3: Zum Schluß, das Hauptangebot. Auch wenn der Besucher es nicht durch den Funnel schaft, kann man ihn/sie per E-Mail erneut re-markten.

Die Umwelt und Absprungraten reduzieren

Wir sehen, dass viele Besucher einen “Feel-Good Faktor” suchen beim online Einkauf. Zeigt man auf dem Shop, dass man sich für die Umwelt engagiert, z. B. mit einer Umwelt Plakette, wie die von OneTreePlanted oder Aspire Sustainability dann könnte man die Bounce Rates reduzieren.

Warum nicht etwas “Gamification” in die Webseite integrieren? Wir wissen bereits, das Besucher viel eher bereit zu kaufen sind, wenn sie etwas dafür machen müssen, wie z. B. ein Spiel gewinnen. Einfach stöbern und kaufen ist nicht mehr genug heutzutage.

Daher könnte vielleicht eine “Schatzsuche” auf der Webseite ein Ansatz sein? Man kann da die Besucher einen gewissen Pfad runter leiten bis ein gewisses Ziel erreicht ist…Schatzsuche-mäßig :slight_smile:

Viral Shares sind jetzt auch das Ding geworden :slight_smile: