Hola Centro de ayuda. Estoy programando unos descuentos básicos en mi tienda shopify pero no se hacen efectivos al momento que el cliente realiza el pago.
Sobre todo aquellos que son compra x y obtén y. El descuento es simple: el cliente compra 3 de un articulo y recibe el 4to gratis, tiene fecha de inicio y fecha de fin (Está vigente en este momento). No tiene limite de usos por compra. Esta programado como descuento automático.
El problema es que si mi cliente pide solo ese articulo, el carrito de compra le aplica la oferta. Si el cliente lleva otro producto con oferta, sin ser el mismo articulo (es decir, no es el mismo producto con dos ofertas), entonces ya el carrito de compra solo le muestra un articulo con oferta y le cobra el precio regular de los 4 productos.
- Cuando el cliente lleva dos productos distintos que tienen ofertas distintas: no aparece la oferta x & y.
- cuando lleva solo la oferta de x & y: aparece la oferta x & y
- cuando el cliente compra el artículo de la oferta con uno que no tiene ningún descuento: si aplica la oferta x & y
No quiero gestionar una app aparte para esto porque ya shopify tienen la opción.
Estoy un poco decepcionada porque cada vez que intento utilizar algo de shopify siempre hay algo por lo que no se puede utilizar, y son funciones nativas simples. En fin, agradecería la ayuda.
Saludos