GA4（Google アナリティクス）に関する質問です。
Googleアプリをインストールして、GoogleアプリとGA4プロパティの紐づけを行いました。
ただ、ページビューなど計測できている一方で「add_to_cart」「purchase」等のイベントを検知しておりません。
もちろん紐づけ後にShopify上で購入などあるのですが、何故かGA4に反映されません。
お手数ですが、詳しい方、同様のケースでの解決事例お持ちの方がいらっしゃいましたらお力添えいただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。
@Anonymous_48d9bfc0bb2b5912412dbc76483d26d3 様
私どもが管理しているストアの1つでも、
Googleアプリをインストールして、GoogleアプリとGA4プロパティの紐づけを行いました。
同様の設定をしているものがありますが、
add_to_cartもpurchaseも取得できています。
上記のイベントを取得するために、
ストア側での追加設定はしておりません。
もし、質問者様のストアでイベントを取得できていないのだとすると、
Shopifyそのものやアプリ側の問題である可能性もあるかと思います。
一度、Shopifyサポートにお問い合わせいただくのが良いかと思います。
もしくは、
下記のヘルプページを参考にGoogleアプリを利用せずに、GTMを設定する方法を試してみるのも良いかもしれません。
https://help.shopify.com/ja/manual/promoting-marketing/pixels/custom-pixels/gtm-tutorial
※Googleアプリ側でうまく計測できていないことを解決された方がおすすめではありますので、
どうしても解決ができない場合の手段とお考えください。
ご参考まで。
(キュー田辺)