お世話になります。
販売チャネルの追加でGoogleを選択。
マーチャント要件は満たし承認はいただいております。
商品を表示するために商品リストを登録しましたが、googleに全ての商品が公開されませんでした。
表示されている内容は『Youneed to add a gtin or mpn』のため、
英数字と記号(ー)で表示されるものを登録しましたが、改めて同じ表記が出されました。
何か原因と対策できることはあるのでしょうか?
宜しくお願いいたします。
Google販売チャネル追加後、Merchant要件の承認は得たものの、商品リストを登録してもGoogle側に全商品が公開されず、「You need to add a gtin or mpn」エラーが出る問題が相談された。
対応として、どちらを入力したかを確認し、
また、Google Merchant Centerの判定とShopify側への反映にタイムラグがあり、数日で解消する可能性がある点、解消しない場合はMerchant Centerで「補助フィード」を追加して修正する方法も提示された。
最終的に、相談者は解決できそうだとしてお礼を述べ、議論は一旦収束している。
お世話になります。
販売チャネルの追加でGoogleを選択。
マーチャント要件は満たし承認はいただいております。
商品を表示するために商品リストを登録しましたが、googleに全ての商品が公開されませんでした。
表示されている内容は『Youneed to add a gtin or mpn』のため、
英数字と記号(ー)で表示されるものを登録しましたが、改めて同じ表記が出されました。
何か原因と対策できることはあるのでしょうか?
宜しくお願いいたします。
お世話になっております。上岡(うえおか)と申します。
表示されている内容は『Youneed to add a gtin or mpn』のため、
英数字と記号(ー)で表示されるものを登録しましたが、改めて同じ表記が出されました。
まず、gtin / mpnどちらを入力されましたでしょうか?
→"gtin"の場合
Shopify商品管理画面 > 「バーコード(ISBN、UPC、GTINなど)」から登録されていますでしょうか?
→"mpn"の場合
Shopify商品管理画面 > その他の操作 > Google fieldから「メーカー型番 (MPN)」に登録されていますでしょうか?
既に上記の通り登録されている場合、Google Merchant Centerでの判定からShopify管理画面での反映までにタイムラグが生じるケースもあるようです。数日後にエラーが解消されることも想定されます。
一定期間後も解消されない場合、別の解決策としてGoogle Merchant Center管理画面から「補助フィード」を追加する方法もあります。
手前味噌な引用で恐縮ですが、弊社ブログ記事で「補助フィード」を追加する方法について解説しておりますので、よろしければ下記リンク先の「解決方法2」をご参照ください。
https://blog.dfplus.io/column/s5y-google-error-gtin/#toc2
有料サービスにはなりますが、効率よく商品データを編集するツールを提供しております(上記ブログ記事の解決方法3に該当します)ので、お困りの際は是非ご相談いただけたらと思います!
ご返信いただき有難うございました。
無事解決できそうです!
参考とさせていただきます。