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GMC,Google Ads账号总是被暂停,怎么办?还有哪些好点的推广平台?

@ruiyan 您好,

感谢您使用 Shopify 中文论坛并提出您的疑问,很高兴今天我能为您答疑解惑。

我了解您是有 Google Merchant Center 账户被停用的问题,但是 Google 没有分享导致您账户暂停的确切原因的具体细节。需要说明的是,商家有责任确保他们满足 Google 的所有要求。Google 渠道中显示此错误信息的可能原因包括:

  • 不可信的促销活动
  • 相关资料的遗漏
  • 误导性或不切实际的促销活动
  • 不可接受的商业行为

由于最终决定权在 Google,因此没有明确或具体的方法可以解决此错误。以下的步骤列表基于基本信息,即使您确保了所有条例都达到了要求,也不能保证会解除 Google 对您的停用:

  • 确保您在所有产品上都填写了 Google 字段(包括 Google 分类法列表中的 Google 类别:大小、年龄、颜色、性别,如果适用,请添加产品条形码GTIN);
  • 查看网站并确保您的法律政策和联系页面链接在商店的页脚中。您的法律政策制定应完全匹配您的业务 - 确保没有提及不相关的产品(当商家未自定义 Shopify 提供的模板时常见此问题)。您的企业电子邮件也应该自定义,例如 info@mystore.com 而不是 mystore@gmail.com
  • 检查您的产品是否具有唯一的标题和描述;
  • 如果在您所在的区域可用,参与 Google 的顾客评价计划可能有助于您建立顾客信任;
  • 查看有关错误的 Google 帮助政策文档(Misrepresentation)并确保它们符合您的政策;
  • 查看 Google 的编辑和专业要求 - 密切关注弹出窗口部分的内容;
  • Grow My Store 是 Google 提供的工具,可以帮助您评估网站上的客户体验。添加网站地址后,您将收到一份个性化报告,其中包含有关如何解决您发现的任何问题的提示。这是第三方工具,不受 Shopify 支持。

您还可以参考此 Shopify 论坛内容检查您的 Google Merchant Account 设置(英文):

[Checklist Suspended Google Merchant Center Account Fix & Resolve - Shopify Community]

审查完成后,您需要联系 Google 进行人工审核,以在对产品/网站进行更改后解除暂停。您可以通过产品 > 诊断 > 账户(Products > Diagnostics > Account issues )问题下的 Merchant Center 账户或填写此表格

如果同时您也存在 Google Ads 被停用的问题,由于此错误都是出现在 Google Ads 账户,并不在我们的支持范围之内(我们没有查看您 Google Ads 账户的权限)。您需要点击这里联系 Google 客服了解更多详细信息。

另外,我还帮您查看了 Google Ads 方面的帮助文件,请您参考以下文件进行排查:

如果您想了解更多营销相关的信息,我强烈推荐您在闲暇时间阅读以下文章,希望会对您的营销策略方案制定有所帮助:> > - [Shopify博客-如何吸引流量?从第一个顾客到第一千个顾客] 中有各种为您的网站引流的方式,总有一种适合您> - [Shopify博客-7种策略发起您自己的推荐活动]将带您走进口碑营销第一课> - [Shopify博客-通过博客文章开展内容营销,为 Shopify 商店带来流量] 通过内容营销为商店创造流量和销售额,最推荐也是最省成本的方式就是写博客

如果您还有其他的问题,我也将随时在此为您提供帮助。