Bonjour,
Je suis actuellement désespérée par ma situation ! Après avoir envoyé de nombreux mails à l’adresse : assistance@shopify.com je n’ai toujours pas de réponse. Je les contacte puisque je rencontre un problème MAJEUR avec mes versements et je n’ai aucune solution.
Si parmi vous, quelqu’un peut me donner un contact autre que cette adresse mail ou si une personne travaillant chez Shopify souhaite me répondre sur ce forum ce serait volontiers !
Mon salaire en dépend !
Merci.
Bonjour,
Vous n’êtes pas seule à avoir des difficultés avec Shopify.
L’adresse mail que vous donnez ne fonctionne pas, je viens de recevoir une notification d’échec “Veuillez noter que cette adresse e-mail n’est pas opérationnelle”.
La plate-forme me doit 600€ de transactions de début janvier, et personne ne me donne d’explications sur cette situation.
A chaque fois, on me dit qu’il faut attendre un retour du service Shopify paiement…Le même discours depuis 5 jours.
J’en suis moi aussi à me demander quel recours je peux avoir…
Si quelqu’un a des solutions, merci par avance !
Anne