Buongiorno a tutti, abbiamo realizzato da poco il nostro sito (ancora offline in fase di completamento).
Ho un problema importante nelle spedizioni e nella loro impostazione. Vorrei usare il calcolo delle spese automatiche con Shopify Shipping con BRT e Poste Italiane. Ho attivato tutte e due le funzioni di spedizioni, ma nel checkout ne vedo sempre solo una, BRT.
La cosa per il quale però scrivo è il fatto che Poste Italiane non appare mai e certi prodotti che hanno un certo peso (parliamo dai 30 ai 45 kg) mi da un errore in fase di acquisto e non elabora nessun checkout.
Vorrei capire cosa bisogna fare per configurare correttamente le spedizioni:
- Ho creato come pacchetto standard, una busta bombata dove noi spediamo il 70% del materiale in magazzino come chiavi auto, sensori di pressione e piccoli strumenti.
- Alcuni prodotti devono essere inscatolati in pacchi più grandi, con pesi completamente diversi dalle altre spedizioni ed ecco che qui tutto si blocca. Non avviene nessun calcolo.
Ho contattato l’assistenza, ho provato anche a creare una scatola 100x100x100 come dimensioni, ma nulla, niente viene calcolato. Se utilizzo il calcolatore delle tariffe invece tutto fila liscio e mi da le dimensioni.
Potete darmi qualche dritta, se sbaglio qualcosa?
