Ein Nutzer kann nicht auf den Theme Editor zugreifen, um das Flow Theme auf seinem Shopify-Shop zu bearbeiten. Der Fehler “Die Seite leitet zu einer nicht unterstützten URL weiter” tritt auf.
Bisheriger Verlauf:
Das Problem trat erstmals vor der Microsoft-Panne auf
Zwischenzeitlich funktionierte der Zugriff wieder ohne erkennbaren Grund
Seit etwa einem Monat tritt das Problem wiederholt auf
Andere Apps (Mail, Flow, SpinStudio, InstaFeed+Story) funktionieren normal
Lösungsansätze:
Browser-Cache leeren half nicht
Keine Änderungen an der Seite oder Plugins vorgenommen
Community-Mitglied Gabe weist darauf hin, dass dieses Problem häufig mit Browser-Sicherheitseinstellungen und Cookie-Zulassungen zusammenhängt
Empfehlung: Drittanbieter-Cookies im Browser zulassen und Browser-Konsole auf Fehler prüfen
Lösung:
Der Nutzer hat die Blockierung von Drittanbieter-Cookies im Chrome Private Browsing deaktiviert und kann nun wieder auf den Editor zugreifen. Das Problem scheint durch restriktive Cookie-Einstellungen verursacht worden zu sein.
Summarized with AI on November 5.
AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
Mein Problem ist, wie in der Überschrift ersichtlich und vor einigen Tagen bereits einmal in der FB DE/AT/CH Gruppe gepostet, der Zugriff auf den Editor, um das von mir installierte und bisher auch ohne Probleme gelaufene Flow Theme auf https://shevakehilloskosherwine.com weiter zu bearbeiten.
Aufgefallen ist mir das am Abend vor der weltweiten MS Partnerfirmen Panne der letzten Tage.
Ich wollte en paar Texte im englischen über Translate & Adapt korrigieren und konnte da schon nicht auf das App User Interface zugreifen. Alle anderen Apps (Mail, Flow, SpinStudio und InstaFeed+Story) funktionieren. Nachdem ich dann versuchte, das Theme über ‘Anpassen’ im visuellen Editor zu öffnen, kam auch nur die gleiche Fehlermeldung, wie auf dem Screenshot ersichtlich.
Heute Morgen schaue ich rein: wie von Geisterhand funktioniert es wieder. Ich mache mir besser keinen Kopf darum, warum es eine Zeit lang nicht ging und ob das etwas mit irgend einem Server Shopifys, des Theme- oder der App-Anbieter zu tun hatte, denn fest steht: geändert hatte ich nichts daran.
Danke für das Bild und freut mich, dass das wieder funzt! Eine schnelle Prüfung der Shopify Status Seite brachte keine Ergebnisse bzgl. Serverprobleme. Beachte bitte, dass Shopify Server und Pods auf best-of-breed Google Cloud- sowie Amazon AWS Server Farms sitzen, also sind hier Server Downtimes äußerst rar.
Der Fehler “Die Seite leitet zu einer nicht unterstützen URL weiter” besprechen wir sehr oft hier in der Community und viele haben gemeldet, dass es etwas mit den eigenen Browser Security und Privacy Einstellungen sowie Cookie Zulassungen zu tun hat. Du kannst z. B. in deinen Browsereinstellungen “keine 3rd party Cookies zulassen” aktivieren und dann solltest du denselben Fehler wieder in deinem Theme Editor bekommen.
Es kommen ja auch derzeit Änderungen zu den Cookies, die die Browser zulassen, was du in der Browser Konsole nachschauen sowie nachlesen kannst:
Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht!
Warum nicht etwas Gamification in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!
Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.
das Thema war eine Zeit lang sichtbar erledigt, da es wieder funktionierte, doch seit gut einem Monat scheint dies wiederholt aufzutreten und ich weiß im Moment nicht wirklich, woran es liegt und wie ich dieses lösen kann.
Den Browser-Cache hatte ich testweiße geleert und erneut auf den Editor zugreifen wollen. Leider besteht das Problem weiterhin. An der Seite wurde nichts geändert und Plugins habe ich Mail, Flow, SpinStudio und InstaFeed+Story. Man kann die Plugins leider nicht mal kurz deaktivieren, um zu testen, ob es evtl. an einem dieser liegt, wobei das ja dann wiederum nur bei SpinStudio und InstaFeed+Story der Fall sein könnte, da die anderen von Shopify selbst sind.
Irgend eine Idee dazu oder eine Möglichkeit, dass sich das mal einer von Euch anschaut? Ich bin etwas ratlos.
