Olá, meu nome é Luís. estou com minha loja muito lenta, pelo menos é o que diz a pagina que aponta 29. Mas o problema maior é que tento entrar em contato com a shopify e fico em um lupping dentro da pagina que não me encaminha para ninguém. Alguém pode me ajudar nestas duas situações?
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Oi @LuisCastelo !
Uma loja rápida é fundamental para boas vendas e vou tentar te ajudar com isso.
Antes, peço que leia este artigo da própria Shopify com dicas para ajudá-lo.
Neste artigo, tem todas as informações que você precisa verificar na loja para tornar ela mais eficiente. Feito os procedimentos de verificação, faça um teste no site GTMetrics. Ele trará informações relevantes e onde estão os problemas.
Se você fez todos os procedimentos e continua com a loja lenta, recomendo que faça um backup, se não tiver um, e comece uma instalação nova e limpa do seu tema, instalando somente os aplicativos realmente necessários.
Existem temas maiores e com mais recursos que realmente consomem mais banda, se este é seu caso, avalie o custo benefício do seu tema e se vale a pena.
Espero ter ajudado!