Mail shopify

Topic summary

Un utilisateur a reçu un email suspect prétendant provenir de Shopify et demande de l’aide pour vérifier s’il s’agit d’une fraude.

Contenu du message suspect :

  • Avertit de vulnérabilités de sécurité et problèmes de performance dans la boutique
  • Impose un délai urgent de 48 heures pour agir
  • Menace de suspension immédiate du site web, d’actions en justice, et de dommages permanents à la réputation
  • Demande de contacter une “équipe d’assistance” via un canal sécurisé

Signes d’arnaque évidents :

  • Une partie du texte est écrite à l’envers (inversée), ce qui est caractéristique des tentatives de phishing
  • Ton alarmiste avec menaces multiples et délais urgents
  • Demande de cliquer sur un lien pour obtenir de l’aide

La discussion reste ouverte sans réponse confirmant officiellement qu’il s’agit d’une tentative de phishing, bien que les caractéristiques du message l’indiquent fortement.

Summarized with AI on November 5. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Bonjour,

Depuis 2 jours je reçois ce mail, je ne sais pas si c’est un mail frauduleux, pouvez vous m’aider.

Cher commerçant ,

Il s’agit d’un rappel essentiel concernant les vulnérabilités de sécurité et les problèmes de performances identifiés dans votre boutique Shopify.

Votre délai de 3 jours approche à grands pas et il ne vous reste que 48 heures pour agir.

Si vous n’agissez pas maintenant, vous risquez :

Suspension immédiate du site Web : votre boutique sera temporairement fermée, ce qui interrompra vos ventes et vos opérations. Cela aura un impact considérable sur vos revenus et sur la confiance de vos clients.

Action en justice : vous pourriez être confronté à des conséquences juridiques en raison de violations potentielles de données et de violations des conditions de service de Shopify.

Dommages permanents à la marque : la réputation de votre entreprise sera irrémédiablement ternie, entraînant une perte de clients et des défis futurs pour regagner la confiance.

Nous comprenons que vous êtes occupé, mais ce n’est PAS quelque chose à ignorer.

Agissez maintenant :

Contactez IMMÉDIATEMENT notre équipe d’assistance aux commerçants à : Accédez à une aide personnalisée via notre nouveau canal d’assistance sécurisé à l’adresse (lien a cliquer)

Commencez à traiter les vulnérabilités et les problèmes de performances identifiés. Notre équipe est prête à vous aider.

Protégez votre entreprise, vos clients et votre réputation.

Agissez immédiatement dans les 48 heures.