Olá @rayssa ,
Obrigada por compartilhar uma imagem do erro. Pelo que entendi, esse erro aparece ao acessar a App Store da Shopify - correto? Por gentileza, poderia dizer se ainda tem acesso ao painel da usa loja? Se o problema ainda persiste, vamos lá ver como abordar essa questão.
Eu dei uma olhada no status da plataforma nas últimas 24 horas e não houve nenhuma interrupção relatada. Poderá também verificar o status da plataforma visitando a página Shopify Status. Se clicar em Login, poderá verificar o status da usa loja em particular.
Também recomendamos realizar alguma resolução de problemas para ver se é um problema local como;
- experimentar acessar a sua loja; num navegador diferente ou em modo privado/incógnito ou;
- em outro dispositivo.
- limpe a cache do seu navegador
Normalmente, isso deve resolver o problema. Por favor avise-me se funcionou!