Un usuario reporta un error al intentar importar productos desde la aplicación Dropify a Shopify, relacionado con permisos que no puede aceptar. El problema parece persistir desde julio según reseñas en Play Store.
Intentos de solución:
Respuesta oficial:
Un moderador de Shopify aclara que el soporte para apps externas es limitado, ya que no tienen acceso a su configuración interna. Sugiere contactar a los desarrolladores de Dropify a través del enlace de soporte en la tienda de aplicaciones.
Problema relacionado:
Otro usuario menciona un error diferente al importar productos con variantes, que resolvió ingresándolas manualmente, pero busca una forma de importarlas automáticamente.
Estado: Sin resolución definitiva; requiere intervención del desarrollador de Dropify.
Ese es el problema, intento importar algo y me salta ese error. He revisado por todas partes, no hay solución a este problema por internet. Este error parece ser algo muy aislado y me tocó a mi. Alguien podría ayudarme, llevo horas cachureando de por aqui y por allá y no encuentro el poder aceptar los permisos
Saludos
Hola, tengo el mismo problema. Pudiste encontrar solucion?
en la app del celular sale el enlace que pide, pero aún así me manda error. Sigo estancado
Es un problema que se viene arrastrando desde Julio por lo que veo en las reseñas de la play store, te dejo el contacto para que reclames también en el whatsapp de la aplicación
Hola @invictor ,
Gracias por escribir en los foros de la comunidad. Entiendo que al intentar importar productos desde Dropify, recibes un mensaje de error relacionado con la actualización de los permisos de la aplicación, ¿verdad?
A modo de contexto, debes saber que cuando se trata de aplicaciones externas a Shopify, nuestro alcance de soporte es más limitado, ya que no conocemos la configuración de las aplicaciones ni tenemos acceso al panel de control interno. De acuerdo al mensaje de error que nos compartes, el problema está relacionado con la aplicación directamente, por lo que te recomendamos contactar a los desarrolladores y hacerles la consulta. Para encontrar su información de contacto puedes ingresar a la página de Dropify en nuestra tienda de aplicaciones y en la parte de abajo encontrarás un enlace para obtener soporte, como te muestro en esta captura de pantalla:
Por el momento te pregunto, ¿cómo vas con la configuración de las demás áreas de la tienda? ¿Planeas vender local, nacional o internacionalmente?
Hola, a mi me salia otro error al importar productos con variantes, me toco ingresar las variantes manualmente para que me permitiera importar el producto.
Será que hay una manera de importar el producto con sus variantes de una ves?
