Paiement non reçu

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Topic summary

Un vendeur signale ne pas avoir reçu le paiement de sa première vente effectuée le 18 août, malgré l’indication de paiement reçu sur Shopify.

Réponse apportée :

  • Pour les paiements via Stripe, le premier virement prend généralement 15 jours
  • Ce délai correspond au temps nécessaire pour valider le compte
  • Les transactions suivantes seront traitées beaucoup plus rapidement

Statut : Question résolue avec explication du délai normal de traitement pour une première transaction.

Summarized with AI on November 6. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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Bonjour, j’ai fais une première vente le 18 août et je n’ai toujours pas reçu le paiement sur mon compte. Malgré qu’il y ai écrit payé sur shopify. Merci de votre aide

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Bonjour !
Si c’est via stripe la première transaction met généralement 15 jours pour arriver le temps de valider le compte ensuite ca ira bcp plus vite au fur et a mesure