Partita iva e vies

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Buongiorno da una verifica sulla piattaforma del mio sito mi evidenzia la seguente scritta:

Verifica della tua partita IVA non riuscita

La partita IVA che hai inserito non è stata convalidata dal VIES sistema per lo scambio di informazioni sull’IVA. Controlla che la partita IVA sia corretta e inseritala di nuovo.

Sto riprovando perchè la partita iva è corretta ed è inclusa nell’archivio degli operatori intracomunitari

VIES dal 14 settembre 2022. Ma la scritta continua

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buonasera stessa cosa per me , come ha risolto?

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Buonasera

Purtroppo non ho ancora risolto.

Speravo in una risposta dalla community…

Credo che nei prossimi giorni contatterò l’ assistenza shopify.

Ti aggiorno se ho notizie

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BUONGIORNO VERONICA HO RISOLTO.

Ho cliccato su "non ho partita iva " poi ho inserito nuovamente la partita iva con il prefisso IT e poi il numero di partita iva. Ho aggiornato la pagina e mi da “verificato”.

Fammi sapere se risolvi anche tu.

In alternativa ti copio e incollo la procedura di sofia ( staff shopify) ad un altro membro:

@Sofia_2

Ti pregherei di seguire questi passaggi:

  1. Cliccare su “Non ho una partita IVA”;

  2. Svuotare la cache e riavviare il computer;

  3. Attendere 24 ore - (Importante: queste sono le tempistiche necessarie affinché il sistema cancelli le informazioni precedenti);

  4. Reinserire la partita IVA.

Riguardo il punto 4, ti consiglio di

  • Non copiare e incollare il numero per assicurarti che non ci siano spazi all’inizio e alla fine della partita IVA;
  • Il codice del paese a 2 cifre non è richiesto quando si inserisce il numero di partita IVA poiché viene estratto in base al paese impostato nelle impostazioni generali ma se continuassi a ricevere l’errore prova ad inserire il prefisso del paese a 2 cifre prima del numero della partita IVA (es. IT123456789);
  • Assicurarti che l’indirizzo del tuo negozio sia impostato sullo stesso Paese delle prime due lettere della partita IVA.
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Salve, una volta inserita la partita iva mi esce solo la dicitura sostituisci e non mi fa cliccare “non ho la partita iva” non mi fa risolvere il problema.