Buongiorno,
sono un nuovo utente e vorrei sapere se esiste un numero verde con cui poter parlare?
Inoltre ho inserito la partita iva ma mi da indicazione errata.
Come posso fare?
Attendo e porgo cordiali saluti.
Ciao @golingold !
Sono Erica, addetta alla Community, ti do il benvenuto a Shopify!
Il Centro Assistenza Italiano può essere contattato qui via email.
Per assistenza urgente puoi contattare i nostri canali di supporto live, disponibili (solo in inglese al momento) 24 ore al giorno, 7 giorni su 7.
In generale comunque ti posso dire che il nostro sistema è in grado di verificare solamente le partite IVA registrate con il VIES.
Puoi verificare se la tua lo è qui.
Nel caso in cui non lo fosse, per noi non è un requisito, ma ti consiglio di rivolgerti al tuo commercialista o all’agenzia delle entrate, che saranno in grado di consigliarti riguardo ai requisiti fiscali per la tua attività .
Per ora potrai selezionare “Non ho una partita IVA” e se in futuro deciderai d’iscriverti al VIES, potrai reinserirla.
Se invece la tua partita IVA fosse giĂ registrata con il VIES, ma non fosse comunque verificata dal sistema, segui questi passaggi:
- Assicurati che il Paese della tua attività (in Impostazioni>Generali) corrisponda al paese di emissione della Partita IVA.> - Clicca su “Non ho una partita IVA”> - Svuota la cache e riavvia il computer> - Attendi 24 ore> - Reinserisci la partita IVA
Solitamente questo risolve.
Buon lavoro!
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ciao Erica
per vendere prodotti solo in Italia è necessario disporre di un P.IVa registrata nell’archivio VIES ?
C’è modo di associare al negozio una P.Iva italiana non registrata Vies ?
Grazie