Le seul moyen que je connais pour vérifier si on n’a pas loupé une étape c’est de se mettre à la place d’un client. Imagine son parcours sur ta boutique, ce qui peut attirer son regard ou bien ce qui pourrait le ralentir, tu dois pouvoir répondre à toutes ses questions
Pour des questions un peu plus technique, tu peux utiliser le site ALYZE qui te permet de faire un audit SEO (gratuit) de ton site et propose des points d’amélioration.
J’ai vu que vous travaillez aussi sur les réseaux. Je vous conseil fortement de faire du social selling via Tiktok Live.
Ensuite, je vous conseil aussi de créer une application mobile connecté à votre site Shopify en utilisant la plateforme Shopaliz.fr (gratuit pendant la configuration et jusqu’à 2 mois après la publication sur google et apple store, ça vous laisse le temps d’essayer de fidéliser).
Durant vos Tiktok live et vidéo, il faut promouvoir votre application mobile. Car une appli, ça reste dans le téléphone… alors que le nom du site, les gens l’oubli et passe vite à autre chose.
Avec l’appli, cela vous permet aussi d’envoyer des notifications aux personnes ayant installé, et là c’est des ventes assurés (en fonction de vos offres etc).
Si vous avez des questions, n’hésitez pas, je reste à votre disposition pour vous aider. En tout cas, mes clients e-commerçants Shopify font ce que je vous ai indiqué et cela fonctionne bien pour eux.
J’ai pris le temps de visiter votre boutique, bravo pour tout ce travail de création ! Voici quelques pistes qui pourraient vous aider à améliorer l’expérience utilisateur et, espérons-le, à transformer vos visites en ventes :
Navigation à clarifier : Avec un catalogue aussi riche, il serait utile de simplifier l’accès aux produits pour que les visiteurs trouvent rapidement ce qu’ils cherchent. Il faudrait travailler sur la navigation et l’organisation générale du catalogue pour lui rendre honneur.
Fiches produits à optimiser : Les options de personnalisation sont votre point fort, mais pourraient sembler un peu complexes pour l’utilisateur. Plus c’est simple, mieux c’est pour encourager l’achat.
Structuration globale : Actuellement, les éléments ne sont pas toujours ordonnés de manière optimale. Une présentation plus fluide de vos produits et de votre identité pourrait renforcer la compréhension de votre univers et captiver vos visiteurs. Par exemple, les catégories de produits ne sont pas directement visibles sur la page d’accueil, ce qui pourrait aider vos visiteurs à s’orienter rapidement. Aussi, la navigation entre les pages gagnerait à être plus intuitive, pour que les visiteurs se déplacent naturellement dans votre boutique sans se perdre.
En tant qu’assistante virtuelle spécialisée en web design et UX design, j’aide des entrepreneurs comme vous à améliorer leur boutique pour attirer et convertir plus de clients. Si vous souhaitez qu’on regarde tout cela ensemble, je serais ravie de vous accompagner.