Gente já tendei escolher meu plano na shopify. Mas todos os meus cartões estão sendo recusados . O último que tentei foi o mercado Pego.
Gostaria de umas dicas
Topic summary
Um usuário está enfrentando dificuldades para escolher e pagar um plano na Shopify porque todos os seus cartões foram recusados, incluindo tentativas com Mercado Pago.
Requisitos para pagamento aceito:
- Cartão de crédito pós-pago internacional ou cartão de débito co-branded
- Bandeiras: VISA, Mastercard ou AMEX
- Capacidade de aceitar cobranças em USD (dólares americanos)
- Habilitado para compras online e cobranças recorrentes
- Limite disponível suficiente
- Endereço de faturamento cadastrado corretamente no banco
Alternativas sugeridas:
- Bancos digitais como Nubank, Banco Neon e Super Digital (vários clientes relatam sucesso com essas opções)
- Pedir emprestado um cartão de familiar ou amigo (o cartão não precisa estar no nome do titular da conta Shopify)
A discussão permanece aberta para esclarecimentos adicionais.
Olá, @arcosi
Lamento saber que esteja com dificuldades para pagar seu plano.
No momento, as únicas formas aceitas pela Shopify para comerciantes com conta no Brasil é o pagamento das mensalidades via cartão de crédito pós-pago ou cartão de débito co-branded.
Para ser aceito, o seu cartão precisa atender a todos esses quesitos:
- Deve ser um cartão de crédito pós-pago internacional ou um cartão de débito co-branded;
- Deve ser um cartão com as bandeiras VISA, Mastercard ou AMEX;
- Deve ser capaz de aceitar cobranças em USD - dólares americanos;
- Deve ser capaz de fazer compras on-line;
- Deve ser capaz de aceitar cobranças recorrentes;
- Deve ter fundos apropriados disponíveis (limite disponível);
- Deve ter o endereço de faturamento e os detalhes em sua conta da mesma forma que está cadastrado no seu banco.
Lembrando que o cartão não precisa estar em seu nome para ser aceito, então caso você tenha um familiar ou amigo que aceite te emprestar um cartão, essa também pode ser uma possibilidade.
Outra opção ainda seria o uso de cartões de bancos digitais. Notamos que vários clientes estão conseguindo pagar suas faturas através destes bancos. Não somos familiares com os termos e condições desses bancos, mas vale a pena dar uma olhada nas seguintes opções:
Para ler mais sobre as formas de pagamento aceitas pela Shopify, dê uma olhada nessa página aqui.
Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.