Quero meu reembolso do meu plano, pois não estou usando shopify desde fevereiro, mais esqueci de desativar minha conta e meu cartão de crédito, pois queria receber meu dinheiro de volta no valor de R$107,42 , e R$5,00.
Topic summary
Problema de Acesso e Reembolso
Um usuário relata dificuldades para contatar o suporte da Shopify (email e chat) após cancelar suas contas.
Solicitação Principal:
- Reembolso de plano não utilizado desde fevereiro
- Esqueceu de desativar a assinatura, resultando em cobranças contínuas
- Valores mencionados: R$ 1.704,24 e R$ 5,00
- Deseja receber o dinheiro de volta no cartão de crédito
Status: Questão permanece em aberto, sem resposta ou resolução aparente. O usuário busca orientação sobre como proceder com o reembolso após perder acesso aos canais de suporte.