Bonjour,
J’ai des soucis pour acheter mon nom de domaine. J’ai lu vos solutions et enlevé les caractères spéciaux. Je me suis assuré au prêt de ma banque que ma carte passe. Cependant, le problème persiste. Voir capture d’écran.
Quelle est la solution définitive pour ce problème?
Bonjour @LOM , et bienvenue sur le forum !
Je regrette d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre nom de domaine.
J’imagine que vous avez déjà consulté des réponses similaires mais, pour rappel, lors de l’achat ou du renouvellement, l’une des erreurs les plus fréquentes consiste à utiliser des caractères spéciaux qui ne sont pas reconnus par le système au niveau de vos coordonnées, en particulier :
Dans votre situation particulière, le numéro de téléphone et l’adresse semblent bien renseignés. Toutefois, le nom contient encore un caractère spécial, à savoir le “é”.
C’est pourquoi, je vous inviterais à essayer de modifier votre nom sans inclure d’accent puis à enregistrer ces changements.
Pour ce faire, rendez-vous sur Paramètres > Domaines. Suivez ensuite les instructions pour ajouter votre domaine puis validez votre choix. Sur la page suivante, rendez-vous dans la rubrique Informations personnelles puis cliquez sur le lien Modifier l’adresse. Une fois votre adresse postale modifiée sans inclure de caractères spéciaux, cliquez sur le bouton Acheter un domaine :
Vous devriez ainsi être en mesure d’acheter votre domaine. Pour plus de détails à ce sujet, n’hésitez pas à visionner sur cette vidéo qui récapitule le processus d’achat de domaine.
En espérant avoir pu répondre à toutes vos questions, je reste disponible en cas de besoin !
Au passage, quel type de produits vendez-vous ? S’agit-il de votre première expérience dans la vente ?
