Probleme banniere responsive

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Topic summary

Un utilisateur rencontre un problème de responsive design avec le thème Origin sur Shopify. L’image de bannière ne s’adapte pas correctement aux différents supports (mobile, tablette, ordinateur).

Détails du problème:

  • L’image n’est pas responsive selon les appareils
  • L’utilisateur mentionne sa boutique et demande de l’aide pour effectuer des tests

Réponse d’assistance:
Un autre participant pose des questions de diagnostic pour identifier la cause:

  • Quelle image exactement pose problème (logo de l’en-tête ou image ‘technologie en 4 couches’)?
  • S’agit-il de la section ‘bannière avec image’ dans l’éditeur de thème?
  • Des modifications de code ont-elles déjà été apportées à la boutique?
  • Demande de captures d’écran sur différents supports

La discussion reste ouverte en attente de précisions de l’utilisateur pour poursuivre le diagnostic.

Summarized with AI on November 13. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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BONJOUR ,

je travaille avec le theme ORIGIN, mais le fait est que au niveau de la banniere, l’image que j’ajoute n’est malheuresement pas responsive en fonction des supports (Mobile, Mac 13 pouces, lenovo 15 pouces ou 17 pouces) apres mes differents tests est il possible de m’aider ? voici le lien de ma boutique :

https://www.mrshelcy.com/

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Bonjour @HELCYRA ,

J’ai quelques questions afin de cibler la cause de ce comportement non désirée.

  • Référez-vous au logo dans votre en-tête comme l’image en question ou est-elle celle de ‘technologie en 4 couches’ ?
  • Puis-je savoir si vous avez déjà apporté des modifications de code à votre boutique ?
  • Est-ce que c’est la section ‘bannière avec image’ dans votre éditeur de thème ?
  • Avez-vous des captures d’écrans que vous pouvez partager ?

En attente sur votre retour !