Probleme de bancontact

Topic summary

Un commerçant belge rencontre un problème avec le paiement Bancontact sur sa boutique en ligne.

Situation actuelle :

  • La configuration a été suivie correctement et le mode test fonctionne sans problème
  • En production réelle, les clients ne peuvent pas finaliser leurs paiements via Bancontact
  • Une erreur survient lors du chargement du QR code, empêchant toute vente

Points fonctionnels :

  • Mastercard et PayPal fonctionnent correctement
  • Le service technique recherche une solution depuis dimanche

Statut : Le problème reste non résolu. L’utilisateur sollicite l’aide de la communauté pour savoir si d’autres ont rencontré ce dysfonctionnement ou ont une solution à proposer.

Summarized with AI on November 2. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Bonjour à tous j’ai ouvert ma boutique et etant en belgique j’ai activé le payement avec bancontact.

J’ai suivi tous la configuration pas à pas, et en fesant des testes “mode test” tout va bien.

Mais à ma grande surprise mes clientes ne savent pas payé avec bancontact, ca charge je suppose le qr code et boum erreure de payement, donc pas de vente.

Master carte et paypal fonctionnent tres bien par contre, le service technique m’a dit qu il cherchait une solution (depuis dimanche).

Est ce que quelqu’un à eu ce probléme ou à une solution ?

merci à tous et bonne journée